Частые вопросы

• Выберите товары и добавьте их в корзину;
• Перейдите в раздел «Корзина»;
• Укажите ваши данные;
• Выберите способ оплаты;
• Выберите способ доставки и укажите адрес;
• Наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа.

При возникновении вопросов с оформлением заказа обратитесь к менеджерам, заполнив форму «Обратный звонок» на нашем сайте.

Да, самовывоз возможен.

Вы можете забрать свой заказ в пунктах выдачи товаров, указанных в разделе Контакты на нашем сайте.

Согласно ЗОЗПП (Закон о защите прав потребителя), гарантийный срок товара начинается с момента передачи изделия конечному потребителю.

Если день передачи неизвестен, сроки начинают исчисляться со дня изготовления товара.

Гарантийный случай, соблюдая рекомендации по эксплуатации, включает в себя замену бракованных деталей или узлов при заводском браке. Если причиной неисправности стали нарушения монтажа и эксплуатации, клиент может обратиться за платным ремонтом в специализированный сервисный центр.

Настройка, чистка, ввод в эксплуатацию и ежегодное профилактическое обслуживание не входят в гарантийные случаи.

Возврат товара возможен в случаях, таких как неподходящий товар, брак, повреждение, неполная комплектация, поломка или ошибочная поставка.

Возврат можно осуществить в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой, с предварительным обращением к менеджерам по телефону, указанному на нашем сайте.

Оплату можно произвести на сайте различными способами: банковской картой, переводом, на электронный кошелек, в кредит или рассрочку.

Возможна также оплата наличными при получении заказа, но стоит учесть, что способы оплаты могут быть ограничены для некоторых видов доставки или регионов.

Товар может быть возвращен, если не использовался, сохраняет товарный вид, не повреждена упаковка, сохранены потребительские свойства, и возвращается весь комплект.

Заявление на возврат можно направить нам на электронную почту или привезти в магазин.